CRM客户关系管理系统将客户数据规范的整理并汇总

时间:2020-07-10阅读次数:844

2020年还依然营业的公司,如果还没有一个属于自己的CRM客户关系管理系统就非常说不过去了,毕竟2020年之后可是数据驱动运营的时代,这时候都没有构建自己的数据化企业管理,那么怎么驱动运营呢?

 

客户关系管理


CRM最核心的问题就是解决企业客户的留存问题,其次是对客户数据进行标签化处理,这些在录入客户的时候都是可以解决的,最后就是将某些维度进行统计,生成一个可视化的报表,如下如图所示:

 

 

客户关系管理系统统计报表


 

当然,这只是报表的一部分,下滑还有更多维度的,不同的维度可以看出不同的问题,比如企业这个月的转化率比较低,可以具体查一查到底是销售偷懒了还是获客线索质量过低,然后针对性优化。

 

这就是数据的魅力,这也是未来的趋势,目前是有中大型企业这些流程比较规范,未来,只要是企业,这些都是基本的规范,不规范的企业,终将被淘汰,因为流量红利消失了,精细化运营才是出路,野蛮生长时代已经过去。


咚咚CRM就是解决了企业在客户关系管理上的不规范,其次,我们还对企业的客户维护方面做了些工具,比如短信和彩信以及呼叫中心,都是为企业减少用户流失所要用到的,可以配合活动运营,组合出合适自身企业的方案,减少流失率。

 

如果你有客户管理混乱,没有系统的客户管理工具的话,建议可以试试咚咚CRM,我们是和钉钉深度合作的,服务器和应用都是经过钉钉深度检测的,安全性能方面不用担心,阿里云的服务器,安全的很。

 

在钉钉的应用市场中可以直接搜索:咚咚CRM,或者客户关系类目中寻找,都是可以找到我们的,开通可以免费试用30天哦!

<< 返回列表 继续阅读下一篇>>