客户关系管理系统有啥用呢？其实很多中小企业还不是很明白其中的精髓，今天就给大家介绍介绍CRM客户关系管理系统可以给企业带来的长期利益和短期利益。
一、先说说短期利益
短期就是快速的将企业的所有的客户信息都规范和集中到了一个地方，而且管理人员能清楚的看到每天的数据报表和手底下人员的工作进度情况。
企业的老板可以看见每天、每周。每月或者每个季度公司的获客情况、回款情况以及业绩完成度，其次，可以用户CRM自带的客户管理工具（短信、彩信以及外呼系统），可以进行客户唤醒或者客户的二次销售。
二、在说说长期利益
客户关系管理系统的长期利益主要在于企业客户的数据化建设以及公司员工操作的规范化，这点，或许时候当企业真正的人多的时候才会体现出重要性，况且，不是每个企业一开始都是几百人的团队。
从三两人发展两三百人，需要时间，需要积累，而CRM就是帮助企业的更多的人进行协同和规范，这就需要企业初创人员一起开始适应，只有最开始的人熟练了这种规范的做法，那么就算团队扩充之后，这种高效的协同可以节省非常多的沟通时间。
其次，数据报表，数据这种东西，从单一的维度很难看出问题，如果将时间线延长，那么就可以看出企业存在的一个劣势和比较好的优势，这可以帮助企业的决策者更好的维护和提升企业潜力。
这也就是数据的魅力，而开始数据化企业，需要从CRM开始。
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